2007-12-25 10:52
dongfeng719
网络咨询培训的资料
大家谁有做过网站咨询组的培训，或者谁有这方面的资料放上来让大家参考参考。谢谢！
2007-12-25 15:30
feiyang08
我也想看:呢，呵呵！:lol
2007-12-27 10:30
陈晓阳
医疗咨询大部分人陷入一个误区,认为如果回答了病人问题，病人就不来了，要尽量叫病人来医院先检查.从医疗行为上是没错,不检查不诊断,但是,病人心中的反感度会很强.如何做到在不违反医疗诊疗常规的前提下让病人对你的答复满意,这不仅仅是电话咨询要做到的没，也是网络咨询的基本要求.顺着这个思路走,根据你已有的网络互动功能来优化工作.
2008-3-25 09:03
mading
有道理，误区太多了，要看你如何看问题。换个角度也许会有新的发现
2008-4-11 15:50
wbcpu
人是活的，物是死的，都一样。最主要是咨询的质量
2008-4-11 20:06
showcome
[quote]原帖由 [i]wbcpu[/i] 于 2008-4-11 15:50 发表 [url=http://bbs.showcome.com/redirect.php?goto=findpost&pid=27195&ptid=12280][img]http://bbs.showcome.com/images/common/back.gif[/img][/url]
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人是活的，物是死的，都一样。最主要是咨询的质量 [/quote]
r1s@ ] ?
X:vr4QD-T4Q
同意以上同志的观点，加10分！:lol
2008-6-9 10:40
策划名人
咨询，是现在民营医疗机构一个重要的部门。
2008-7-23 23:23
wusparrow
我现在在给一个集团做营销顾问，主要搭建咨询平台，网络，电话，市场营销人员的咨询培训，但是没听过有什么培训资料，至于回答的标准性手册倒是要做一个。
2008-12-30 09:57
小山
没什么标准,目的就是让患者来就对了